蜻蜓點水換不來好口碑,家電服務要做到及時、專業
同質量的商品,一樣的品牌,一樣的價格 ,擺在不同地方就會有不同的銷量。這是什么原因呢?
其實,商場中賣得很好的商品并非在于它的產品有多好,或者價格定位有多準,或者技術含量有多高,而是在于它的銷售服務讓顧客無后顧之憂。說到銷售服務,在大多數消費者心里,在把嶄新的家電買回家的同時都希望相關的安裝、調試、檢修、維護等一系列售后服務也一起被帶回家,甚至希望這些服務可以免費享受的到。由此,眾多的商家和廠家開始關注并提高對商品售后服務的力度,售后服務的點點】讓顧客真正認識該加盟品牌。消費者在感受服務帶給產品增長的喜悅之后定會對該商家產生很好的印象,在無形中為該商家做好了口碑式的宣傳,進而購買的人就漸漸的多了。被稱為家電清洗的緑之源,它就是憑借及時、專業的售后服務贏得了顧客的甚佳口碑。優先引入在歐美流行的上門服務模(hcs),結合市場的特點,耕耘數年,積累了豐富的經驗。它的 “上門服務+店鋪銷售”新模式受到了廣大智慧之選環保加盟者的追捧。在升級為家電售后服務商的同時,緑之源加盟店也在不斷的壯大。
家電售后服務在各個細節要做到恰到好處, “蜻蜓點水”式的服務定不會得到消費者的好評,更不會激起消費者的購買積極性。所以,家電在售后服務上要讓消費者感受到其溫馨、專業和細節的服務,相關消費者終會“義無反顧”的選擇其銷售服務口碑甚佳的商家。
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